每年的3月15日是“國際消費者權益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者權益日于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

"信用讓消費更放心"作為今年的3·15主題，旨在“共治共享，放心消費”。如今，我們生活中各種與“計量”有關的東西無處不在。比如：電表、水表、煤氣表質量的好壞和量值的準確與否既涉及百姓的安全，又與百姓是否公平消費有直接關系;血壓計、B超機等是否準確，與百姓疾病診斷和身體健康關系重大;加油機是否存在克扣，每位駕車者都非常關心;出租車計價器是否準確同每一個人都有直接利益關系;眼鏡的光學計量指標是否合格，直接影響著戴眼鏡者的眼睛;秤是否準確，與每個家庭買菜、買糧都息息相關……可以說，計量與我們的生活、健康和安全密不可分。

1

“我剛接的新車，油箱額定容量為50升，但在加油站卻加進了55升油，這是不是加油站有問題？”（汽車油箱實際加油量為什么比額定容量大？）

解釋

汽車的油箱是一種容器，不是標準的計量器具，油箱的額定值只是一個估算值，僅作為參考值。

一般油箱的實際容量要比其額定值大，因此也就有額定容量為50升的油箱，卻能加55升甚至更多的油。

因此，將汽車油表指示值作為判斷計量準確與否的依據是不準確的。

2

“我感覺自家水表差得非常離譜，就看水表字輪和指針變化來測算，如水表最小刻度一般是0.1升，指針轉一圈就是1升，偏差率一般是2%。這樣的自查結果準嗎？”

解釋

水表、電能表、燃氣表、熱能表，常常被大家稱為“民生四表”，與百姓的利益密切相關。

許多人感受自家水表不正常，就會采用一些自創的辦法進行檢測，其實這也是有誤差的。

如果感覺自己家水表不準，可向水務部門提出申請進行檢測，電、氣、暖也可向質量部門提出申請進行檢測。

3

　“我買茶葉時發現茶商有人使用大秤，有人使用小秤，準確嗎？茶葉稱重要用多大精度的計量器具稱重？”（茶葉稱重要用多大精度的計量器具？）

解釋

按照要求，商品要與其使用的計量器具匹配，一般茶葉要用精度高一點的計量器。

茶商要用6公斤的電子秤進行稱重，如果使用30公斤電子秤就不合適了。

國家明令禁止在貿易結算中使用大的、精度低的計量器具去稱量小的、價格高的商品，即所謂的“大馬拉小車”現象。

計量與民生小知識

一

衡器常用作弊方法與識別

(一)衡器常用作弊方法

1、彈簧度盤秤

(1)更換度盤，用大稱量的度盤換掉原來的度盤。最常見的是把ATZ-8型(最大稱量8公斤)的度盤換成ATZ-10型(最大稱量10公斤)的度盤，其它結構不變，同樣的指針位置，更換度盤后比更換前示值增加了25%，也就是說8公斤的物品稱出來就是10公斤。

(2)改變位于秤體內部的彈簧的松緊度，從而改變準確度。

2、電子(計價)秤

(1)通過對電子(計價)秤的稱重電路進行改裝，加裝一個專門用于作弊的開關，該開關通常有2-3個檔位，當開關位于其中一個檔位時，秤是準的，位于其它檔位秤就失準，通常顯示重量值與實際重量值的誤差可達10%-30%。

(2)電子(計價)秤應放置堅固平穩的臺面上，電子(計價)秤下面不要墊厚泡沫，因為泡沫質地較軟，承重后會變形，造成秤體傾斜，從而使稱重結果失準。

(3)有意預置錯誤商品單價，或采用累計功能鍵中預置一定金額，稱重后合并計算總金額。

(4)用準確的電子計價秤進行稱重，將虛增的金額作為重量來結算。電子計價秤通常有三個顯示欄，從左到右依次是重量、單價和金額。出于習慣有些商家通常用市斤來標價和結算，而電子計價秤的稱重結果的單位是公斤(1公斤等于2市斤)，因此有些商家就將單價設為2，將金額作為經換算后以市斤為單位的重量來結算(這是不符合國家法律規定的)。有些不法商家就將換算比例設成大于2(如2.2或2.3)，那么就比實際重量增大了相應的倍數(如1.1、1.15倍)。

(5)稱重水產品或其他商品時，不扣除塑料袋或其它包裝物的皮重，借機克扣消費者。

3、臺(案)秤

(1)把標尺上刀口部位的固定支撐點改為可移動的，或有意彎曲計量杠桿，利用改變杠桿力臂長度的物理原理作弊。

(2)有意增加或者減輕游鉈、增鉈(秤鉈)或增鉈(秤鉈)盤的重量。

(3)有意調高或調低臺(案)秤的零點。

(4)有意將計量杠桿(標尺)末端或者秤架末端上磁。

4、英制秤

英制秤常見的是以英鎊為計量單位的彈簧度盤秤，1英鎊=0.454公斤=0.907市斤。如果把英制秤度盤上的1英鎊當成1市斤，那么實際重量值只有9市兩(0.454公斤)。

(二)集貿市場計量注意事項

“價格公道，秤準量足”是百姓買菜購物時的最基本要求，但有少數商販為謀取不法利益，采用拉繩子(或皮筋)、貼黑膠布、改裝/加裝開關、遙控裝置、加裝芯片等作弊手段，坑害消費者。為了保護您的合法權益，請在購物消費時注意以下事項：

(1)電子秤是否有強制檢定合格標志，并在有效期內使用。

(2)商品稱重前，電子秤的重量顯示值應為零。請注意看清電子秤的單價顯示，目前電子秤一般以千克(公斤)為計價單位。

(3)商品結算時應該去除包裝物后稱重。

(4)商品稱重后，可用隨身攜帶的鑰匙圈或手機(事先在“公平秤”上標定好重量)放在電子秤上作比對。

(5)購物后可及時到“公平秤”處復秤，購買活禽、活魚等商品時，請在宰殺前復秤。

(6)一旦發現短秤少量，在保持所購商品原狀的情況下，經復核，短秤缺量的，可以向經營者要求賠償，也可以向集市主辦者要求賠償。集市主辦者賠償后有權向經營者追償。

(7)如經營者和集市主辦者未能及時公正受理投訴，可向市場監督管理部門投訴，市場監督部門積極受理計量糾紛，負責計量調解和仲裁檢定。

(三)電子計價秤的使用常識

1、電子計價秤要放置在堅固、平整的地方上使用，且要便于操作，使用前要將電子計價秤調整至水平位置。

2、電子計價秤接通電源后，要按產品說明書的規定預熱一段時間，一般為15到30分鐘。

3、要特別注意電子計價秤使用的溫度范圍，一般為0℃～40℃，有特殊要求的可在-10℃～40℃下使用，但要取決于產品說明書中的技術指標能否達到。要盡量避免在露天或太陽直射下使用，要遠離腐蝕性物品或氣體。

4、在稱量操作時，嚴禁將被稱物品猛烈拋擲于秤盤上，每次進行新的稱量操作前，應將空秤重新置零。

5、要盡量避免物品在秤盤上偏載放置和長時間的超載。

6、為了保證電子計價秤使用的準確度，要定期到轄區計量行政主管部門指定的法定計量檢定機構進行周期檢定，如出現超差情況，應重新校準。

(四)地磅防作弊解決方案

要檢查汽車衡是否被安裝了遙控作弊器，就得仔細檢查汽車衡每一個傳感器的信號電纜與連接儀表的信號電纜和儀表內部。正常的電纜線上是沒有附件的，只要你發現在信號電纜與儀表內部的信號線上有附件，可以確定是遙控作弊器了。

控制電路可安裝于從任意一只傳感器電纜到顯示器之間的所有傳感電纜電路上。

把控制電路的電源正負極分別接入傳感器電纜的正負極上;

把信號輸出線接入正信號上時出現加數，接入負信號線時出現減數，如果把兩根輸出線分別接入正、負信號線會同時出現加減數。

二

醫療診斷和治療用計量器具

(一)醫療診斷和治療常用的計量器具有哪些?

《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄》已將醫用超聲源、醫用x射線源、醫用激光源、心電圖機、腦電圖機、血壓計等醫療設備列入強制檢定目錄，必須經當地計量行政主管部門指定的法定計量檢定機構檢定合格后方可使用。

(二)血壓計有幾種?

常用的血壓計有水銀柱式血壓計、電子血壓計和氣壓表式血壓計三種。電子血壓計按測量部位來劃分，可分為手腕式、手臂式與指套式;按測量方式來劃分，可分為全自動與半自動式。

(三)使用血壓計的小常識

1、血壓計使用前打開血壓計檢查汞平面是否在標尺刻度線“0”位上，血壓計加壓時應緩慢，同時加壓切不可超過40kPa(300mmHg),正常在38 kPa以內，避免突然加壓或打壓過高將水銀溢出;

2、血壓計測量完成后應右傾45°，待水銀完全流入貯汞瓶內方可關閉血壓計汞瓶開關;

3、日常使用中勿將橡膠管折迭太久，或將臂帶折成小塊，避免高溫，以免造成橡膠老化，縮短使用期限;

4、橡膠球連氣閥須安放在機盒內右側，以防止不慎將玻璃示值管壓碎;

5、在測量過程中如發現血壓計有水銀溢出或水銀在升壓時有氣泡或斷節產生，血壓計都不能再繼續使用，必須送到當地計量檢測部門進行維修，檢定合格后再繼續使用;

6、簡便判別電子血壓計準確性的方法：第一次由醫生用水銀柱血壓計測量血壓，休息三分鐘后，用電子血壓計第二次測量血壓，然后再休息三分鐘，最后由醫生再用水銀柱血壓計測量第三次，取第一次和第三次測量的平均值作為醫生的測量值，與電子血壓計測量值相比較，其差值應小于1.3 kPa(10 mmHg)，能夠滿足這個要求的電子血壓計，就可以放心使用了。

(四)電子血壓計到底準不準?

電子血壓計正逐步走進千家萬戶，有時電子血壓計與水銀柱式血壓計測得的結果會有一定的差異，因此不少人就認為電子血壓計沒有水銀血壓計準，事實并非如此。電子血壓計因靈敏度較高，使用時，如果測量的方法或姿勢不正確、袖帶的上下滑動及摩擦、前后兩次間隔時間太短、袖帶放氣不徹底等，都可能對測量結果產生一定的影響。因此您應當按照說明書上的指導進行操作，每次測量前應先按下快速放氣閥，放出袖帶內殘留的氣體。測量時，不要說話，不要移動手臂和身體，應使測量部位與心臟在同一水平高度，需要連續測量時，應松開袖帶使手臂休息至少5分鐘后再測量。此外，人體血壓并不是一個固定值，而是在不斷變化的，情緒變化以及運動后、酒后、浴后的血壓都不盡相同。在測量前，被測者應提前做好準備，保持安靜狀態(10～20)分鐘，身體放松，測量前半小時不要進食、吸煙、運動以及排除其它對血壓有影響的因素，以保證測出的血壓能真實地反映出您的身體狀況。最好建議您測兩次，取平均值作為您得血壓值，如果出現異常情況，請及時到醫院就診。

(五)體溫計有哪幾種?

體溫計無論是在日常保健和臨床診斷上，都是必不可少的醫用計量器具。最常見的體溫計是玻璃體溫計，它的工作原理是人們熟悉的熱脹冷縮的物理現象，與普通玻璃溫度計不同的是玻璃體溫計的毛細管有一個特殊結構，可以讓隨溫度升高的水銀柱保持原有位置，使用者可以觀測到準確的溫度。玻璃體溫計具有示值準確、穩定性高、價格低廉、不用電源的優點，深受人們、特別是醫務工作者的信賴。但玻璃玻璃體溫計的缺陷也是比較明顯的，在使用和保存中易破碎，存在水銀污染的可能;測量時間比較長，對急重病患者、老人、嬰幼兒等使用不方便;讀數比較費事等。

隨著科學技術的發展，目前已涌現出很多類型的新式體溫計。電子式體溫計利用某些物質的物理參數(如電阻、電壓、電流等)與環境溫度之間存在的確定關系，將體溫計以數字的形式顯示出來，讀數清晰，攜帶方便。電子式體溫計的不足之處在于示值準確度受電子元件及電池供電狀況等因素影響，不如玻璃體溫計。

體溫計一般使用在腋下、口腔、直腸等處，在實際應用中，人們普遍感覺不方便或不舒服。耳式體溫計是一種比較特殊的體溫計，我們知道，任何具有一定溫度的物體都向周圍發射一定波長的紅外線，如果檢測出紅外線的波長，就可以確定物體的溫度。耳式體溫計采用非接觸的測量方式，只需將探頭對準內耳道，按下測量鈕，僅有幾秒鐘就可得到測量數據，非常適合急重病患者、老人、嬰幼兒等使用。

不斷發展的新技術又為我們帶來一種點陣式體溫計。這種體溫計僅有一張名片的厚度，長6cm～7cm，寬0.5cm左右(因此可稱為片式體溫計)。在上面布滿了一些附有數字的排列整齊的圓點(所以又叫點陣式體溫計)。在進行體溫測試后，會發現某一數值以下的圓點全部變暗，而其余圓點發亮。使用者即可根據上述變化確定體溫。這種片式溫度計由于體積非常小，特別適用于醫療機構，可以一次性使用，避免交叉感染。

三

怎樣才能配一副合適的眼鏡?

我們怎樣才能配到一副合適的眼鏡呢?這就需要醫院、眼鏡店和消費者相互密切配合。

就消費者而言：消費者必須選擇有一定規模、一定技術力量的眼鏡店。眼鏡店必須有專門的驗光師、配鏡師，有暗室型的驗光室，并配有驗光鏡片箱、焦度計、曲率儀等必備的計量器具，且經過計量檢定合格，并在有效期內，還應有必需的鏡架整形設備。選擇合適的鏡片、選擇合適的鏡架、認真配合驗光和校配也是三者缺一不可。

對眼鏡店而言：準確驗光、準確裝配眼鏡、準確校配鏡架三者缺一不可。

鏡片的選擇主要考慮安全、輕便、透光率高、能吸收對眼睛有害的射線、耐磨、化學穩定性好而實用的產品。

選擇鏡架時最重要的是考慮瞳距(DP)與鏡架的符合問題，其次才是美觀。

要注意：1、水平位置：瞳孔在眼鏡框內的水平位置，應該位于鏡框的幾何中心附近。2、垂直位置：下眼瞼邊緣應基本位于鏡框的垂直中心。

選擇過大鏡框的弊端：a、增加重量，造成不適。b、鏡心移位過大，影響質量。c、形成反射像，造成視覺干擾。d、邊緣畸形，影響外觀。

兒童最好選擇塑膠類鏡架，金屬架的鼻托較大，重量集中在鼻骨部位，影響鼻骨發育。兒童鏡架尤其應注意PD(瞳距)與FPD(鏡架的幾何中心間距)的一致，并注意根據生長發育情況及時更換鏡架。

驗光方面的配合主要是，將驗光或試戴過程中的不適及時告知驗光師，以便及時調整，尋找更加合適的度數。

鏡架校配時應配合驗配師，及時指出佩戴不舒適的地方。鏡架的校配質量關系到眼鏡與眼睛的最佳光學配合，是獲得一副合適眼鏡必不可少的因素。

四

了解我們生活中使用的電能表

電能表是一種計量某一段時間內通過的電能的累積值的表計。在我國因為曾有過“1千瓦小時的電量為1度電”的定義，所以我國長期稱之為電度表。自從電量的法定計量單位不再用“度”以后，就逐步改稱電能表了，它是當今社會電能計量的主要工具。

(一)國家對電能表的法制要求

居民日常生活中使用的電能表是供電企業和用電居民進行貿易結算用得計量器具，根據我國《計量法》的有關規定凡列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具目錄》并直接用于貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測方面的工作計量器具，以及涉及上述四個方面用于執法監督的工作計量器具必須實行強制檢定。因此，居民生活中使用的用于貿易結算的電能表屬于強制檢定計量器具。原國家技術監督局發布的《強制檢定的工作計量器具實施檢定的有關規定(試行)》規定“電能表只作首次強制檢定，限期使用，到期輪換。首次強制檢定由供電的管理部門或用戶在使用前向當地縣(市)級人民政府計量行政部門所屬或者授權的計量檢定機構提出申請。合格的計量器具上應注明使用期限”。

我國有關計量技術法規規定，機電式(感應系)電能表：三相電能表輪換周期不宜超過6年，磁力軸承和雙寶石軸承的單相電能表，其輪換周期限一般不宜超過15年，其它單相有功電能表的輪換周期不宜超過10年;電子式電能表檢定周期不超過5年，輪換周期未作明確規定。測量居民生活用電的單相有功電能表采用抽檢統計方法確定是否按期輪換。

(二)我國電能表的發展歷程

自20世紀50年代至80年代，我國生產、使用的是機電式(感應系)電能表;20世紀90年代，隨著電子技術的發展和應用，我國開始研發生產電子式電能表，并逐步替代機電式(感應系)電能表，至本世紀初電子式電能表憑借自身的諸多優點得到了廣泛應用，使用數量已經超過了機電式(感應系)電能表。近年來，隨著社會經濟的快速發展，各大中城市的電力用戶快速增長，供電企業傳統的人工抄表模式已不能適應發展的需要，集中抄表系統應運而生，作為集中抄表系統的重要組成部分的“集抄式電能表”已被很多企業研發、投產，它作為先進技術的社會化運用，能夠提升管理理念，提高勞動生產率，及時發現電網計量問題，實施網絡化數據管理，前景十分廣闊。

(三)居民生活用電能表常見問題

1、從電能表的外觀看，什么樣的電能表是符合法定要求的電能表?

電能表的銘牌上至少應包含以下信息：電能表名稱、型號、出廠編號，準確度等級，電能表常數，參比頻率、參比電壓、參比電流和最大電流，依據的產品標準代號，制造廠名稱或商標，生產日期，計量單位、計度器小數位數或示值倍數。電能表外殼應經法定或授權的計量檢定機構加封印和首次強制檢定標記。

2、電能表銘牌內容的含義?

在電能表的銘牌上我們可以看到以下一些名詞：單相、三相、有功、無功等。銘牌上還標有注冊型號：如DDS×××，第一個D是“電能表”的拼音字頭，第二個D是“單相”的拼音字頭，S是“靜止式(俗稱電子式)”英文static的字頭。“×××”代表不同企業生產的不同型式的電表。我國采用220V的電壓制式，交流電的頻率是50Hz。應特別關注標識的電流值：如5(20)A是指基本電流為5A，最大電流為20A。銘牌上還標有①或②的標志，①代表電能表的準確度為1%，或稱1級表;②代表電能表的準確度為2%，或稱2級表。

3、電能表銘牌上的標志A、A1、B、B1表示什么意思?

標志A表示電能表使用的外界環境溫度應為(0～+40)℃，相對濕度應為95%

A1表示環境溫度為(0～+40)℃，相對濕度為85%

B表示環境溫度為(-10～+50)℃，相對濕度為95%

B1表示環境溫度為(-10～+50)℃，相對濕度為85%。

4、如何理解電能表的容量?

電能表的容量是以最大電流表示，如：某型號的電能表參數是220V,5(20)A,表示電能表的額定電壓為220伏，基本電流為5安，最大電流為20安。使用負荷如果超過電能表的最大電流，電能表可能會燒壞，甚至導致火災。

5、為什么電能表要按周期進行輪換?

電能表隨著使用時間的延長，會發生機械的磨損或電子元器件老化，往往會導致計量誤差超過國際允許的誤差限度。為保證電能表的計量準確性，按國家規定有關規定需要拆回電能表進行周期檢定。

6、如何知道電能表是否正常工作?

如果您使用的是機電式(感應系)電能表，從電能表正面觀察表內鋁制的轉盤在您用電的時候應該是轉動的，在您不用電的時候應不轉動。如果您使用的是電子式電能表，請從電能表正面觀察表內銘牌上的指示燈，在您用電的時候指示燈應一亮一滅閃爍，在您不用電的時候應常亮或常滅。(不用電是指在您確定家里電源總開關斷開情況下)。

7、當您認為電能表可能不準時，怎么辦?

您若認為電能表計量不準確，您有權向當地供電企業提出檢定要求。供電企業應派工作人員將電能表拆卸，在確保電能表鉛封未被破壞情況下，由用戶和供電企業共同將電能表送至法定或授權的計量檢定機構進行檢定。檢定費用由用戶先行交納。如果電能表的檢定結果合格，用戶應承擔電能表檢定費;如果電能表的檢定結果不合格，供電企業應退還用戶電能表檢定費，并按有關規定給用戶追、退電量。

8、如何判斷電能表是否“潛動”?

電能表的“潛動”現象是指電能表在只有電壓沒有電流時仍然計量電能，老百姓常稱為“空走”。判斷是否“潛動”可以將自家電源總開關斷開，此時觀察電能表應停走，即電子式電能表的脈沖應停止閃爍。機電式(感應系)電能表的轉盤旋轉應不超過一圈，計度器應停止計數。否則即可判定該表“潛動”。

9、電子式電能表比機電式(感應系)電能表快嗎?

對電子式電能表一些用戶覺得其“偏快”，造成其“偏快”的原因主要是：

①電子表比機械表靈敏度高。使用幾瓦甚至零點幾瓦的電器，機電式(感應系)電能表轉的極慢或干脆不轉，而電子式電能表能夠準確計量，因此請注意，一些如小壁燈等小電器不要成年累月地開著，一些家用電器如電視機、電腦等不用時要將電源插頭從插座上取下，這樣既能節約能源，又能減少開支。

②機電式(感應系)電能表在使用一階段時間后，其轉動軸尖和寶石因長期轉動摩擦，軸尖變鈍，兩者接觸面變大，摩擦力加大，因此，一般使用一段時間后機械表會變慢，而且使用時間越長變得越慢(除了少數的機械表因磁鐵失磁造成變快)。而電子表沒有轉動件，不存在以上問題。

10、國家明令淘汰的電能表有哪些型號?

國家明令淘汰的電能表有以下型號：DD28、DD1、DD5、DD5-2、DD5-6、DD9、DD10、DD12、DD14、DD15、DD17、DD20。

五

水表及用水小知識

(一)水表的誤差是多少?

國家標準和國家計量檢定規程要求，我國居民生活用水表的允許示值誤差為±2%。

(二)使用水表時要注意以下幾點：

1、首先外觀要合格

水表上應有廠標、水流向箭頭、公稱通徑、計量等級等標志并附有廠家說明書;

2、其次計量性能應合格

經檢定合格的水表應貼有市場監督管理部門依法設置或授權的計量檢定機構簽發的合格標志及合格封印。

3、水表應水平安裝，安裝位置應盡量遠離主干線;

4、表前閥門應選用球閥且應處于全開狀態;

5、表前閥門與水表之間直管段距離應不少于5D(D為公稱通徑);

6、新表啟用及后續查表時每次都應記錄相應表數并注意保存;

7、停水時，水龍頭及熱水器閥門應及時關閉;

(三)發現水表計量不準怎么辦?

水表計量不準的原因很多，如發現水表計量不準，用戶千萬不要自行拆開。首先應向市場監督管理部門投訴，市場監督部門會同供水部門取得聯系，市場監督部門到達現場，由供水部門拆下水表后，市場監督部門加封，送到市場監督管理部門依法設置的法定計量檢定機構進行檢定，根據檢定結果依法進行處理。

(四)為什么有時不用水水表也會轉?

家中的自來水水表在沒有用水時也發現指針在微微轉動，有時甚至會出現倒轉現象。出現以上情況，不是水表本身的問題，而是由于管道中有空氣造成負壓的原因。在此提醒用戶，如發現不用水時水表長期在轉動，則可能是水表以后的管道存在漏水，就應及時排查修理。若懷疑水表質量和計量有問題，應及時向市場監督部門反映。

(五)如何正確安裝和使用水表?

水表是聯系到千家萬戶的基本計量器具，也是自來水公司與用戶之間進行貿易結算的計量器具。根據我國計量法的規定，它是一種強制檢定的計量器具。我國的水表計量檢定規程：水表的檢定周期是2年;居民生活用水表采取首次檢定，到期輪換方式，口徑(15～25)mm的輪換周期是6年、口徑(32～40)mm的輪換周期是4年，輪換后，經檢定合格的，檢定周期為2年。

水表的安裝相對來說比較簡單，但是必須按照國家的有關規定來安裝，否則也會影響計量的準確性。一般來說，要求水平安裝的水表不能斜著裝或倒著裝，而且安裝位置要適于讀數，與墻面有適當間隔以便檢查修理。以口徑15毫米的水表為例，在每小時1000升的流量下，如橫向傾斜45度，誤差會增加1%;縱向傾斜45度，誤差最大會增加3%。而在每小時180升慢速流量下，橫向傾斜45度，誤差增大到5%;縱向傾斜45度，誤差最大會增加到20%甚至更大。對于鋪設的水表進出口水管長度也要嚴格按規定執行，不能因為位置不夠或者為了省錢而隨意減短。正確的安裝是，15毫米口徑的水表，上游處至少應有150毫米的直管段，下游處至少應有75毫米的直管段，否則會因水流的“轉彎抹角”而影響水表的計量準確度。另外，自來水中如混有空氣、過多的雜質及輸水管內壁剝落的贓物，都會影響水表計量準確。應盡量避免頻繁地開關水龍頭，因為水流經常突然性地“沖動”，不但容易損壞水龍頭，還會造成水表機芯變形，這些都會降低水表的計量準確。正確的使用方法是，每次輕開輕關水龍頭，并盡量減少開關次數，以保持水壓處于自然和正常的狀態。

六

 燃氣安全的常識

近年來，燃氣(天燃氣、人工燃氣、液化石油氣等)事業發展迅速，燃氣的用途也從單一的烹飪，向沐浴、取暖等多元化方向發展。

燃氣給人們的生活帶來了方便，但由于燃氣具易燃、易爆等特性，使用氣安全的問題日益突出，燃氣爆炸，泄漏事故屢有發生。給家庭造成了不幸，給社會帶來了壓力。究其原因，主要是使用者缺乏必要的燃氣安全使用常識及使用不當造成的。因此，掌握日常安全用氣知識，加強自我保護意識，對每個燃氣用戶都十分重要。

每個使用燃氣或即將使用燃氣的市民朋友要時刻注意以下問題：

1、對燃氣表要求充分的了解。家用燃氣表是用于貿易結算的強制檢定計量器具，它是供氣方和用戶結算的重要手段。燃氣表必須經國家法定計量檢定機構或授權的檢定機構進行首次檢定合格后才能使用，要貼有市場監督管理局出具的強檢合格標識和出廠鉛封，燃氣表的字輪應顯示清晰(單位為m3)功能正常，當用戶懷疑燃氣表失準時，應向市場監督管理局投訴。

2、安裝燃氣設施要請燃氣公司專業人員。現實生活中，有一部分居民在裝潢新居或其它原因需要裝或改裝燃氣設備時，為了圖便宜或過分追求美觀。找一些沒有燃氣安裝資質的民工擅自安裝或改裝燃氣管道和用具。完工后又不進行氣密性測試等必要的安全檢查，留下燃氣事故隱患。每年都有上述原因造成的燃氣事故。

3、停止使用燃氣后，要關閉全部燃氣開關。許多管道或燃氣具，因長期未進行保養或其他外力因素造成的輕微泄漏，一時不能被發現。但長時間的積累也有可能造成燃氣事故，所以應盡早安裝燃氣漏氣報警切斷閥，避免燃氣事故的發生。

4、經常檢查燃氣設備，發現漏氣及時報修。用戶應該經常檢查燃氣設施是否正常，及時對燃氣具進行保養和更新。

七

 出租車計價器你知多少?

打的很方便，表跳心慌慌，相信很多市民都有同感。為了確保出租汽車計價器計量準確，讓市民乘車放心，大慶市市場監督管理局利用先進的檢定平臺，對全市出租汽車計價器每年進行一次周期檢定。經檢定合格的出租汽車計價器必須進行鉛封，任何人不得隨意破壞鉛封。根據有關規定，出租汽車營運時司機要隨身攜帶《強制檢定合格證》。《強制檢定合格證》上必須注明車牌號、計價器器具編號及計價器K值和有效截止日期。

特別提示：當您乘坐出租汽車時，應主動索取發票，發票上記錄有您的上車時間、車牌號、乘車里程單價、侯時時間和總行駛里程。消費者如果對計價器計量準確性有懷疑，可向大慶市市場監督管理局或大慶市交通局出租汽車管理處舉報站投訴，乘車發票則作為投訴處理的重要憑證。

八

 加油時你了解加油機嗎?

(一)加油機的誤差是多少?

燃油加油機是由油泵、油氣分離器、測量變換器、計數器、指定裝置、油槍等主要部分組成的一個完整計量液體體積的裝置，加油機的最大允許誤差為±0.30%。

(二)加油時應注意的問題：

消費者在選擇加油站加油時，應注意加油機機殼上是否貼有在有效期內的強檢合格標志。加油前應核實所要加油的品種、牌號、單價，注意查看除單價顯示外。其余顯示窗口均為零。加完油后注意加油工應滴盡油槍余油，并核實加油數量和金額。

(三)為什么在將汽車空燃油箱加滿油時，實際加油量會明顯大于汽車使用說明書中明示的燃油箱額定容積?

汽車燃油箱的額定容積只是一個設計值，根據國家強制性標準GB18296-2001《汽車燃油箱安全性能要求和試驗方法》中，對燃油箱容積的要求“汽車燃油箱的額定容量應控制在燃油箱最大液體容量的95%”。但這只是上限值。油箱不是計量器具，只是一個容器，其容積會在不同溫度，不同的箱內壓力下發生變化，不能作為判斷計量準確與否的依據。在油箱的上部表面形狀會有不規則凸起的部分，在正常加油狀態下的凸起部分中存在著空氣，它與油箱口蓋一起調節著油箱內的壓力。如果加油到油箱口，這部分空氣被油擠出油箱體內，加進的油量會比額定容積多許多，但同時存在著安全隱患。如果車主要求加滿，使得油箱吃得很飽，該加油量幾乎是油箱的最大容量，遠大于該車的額定油量容積。建議：每次加油只加額定容積容量，既符合安全要求，又減輕了汽車的負載。

汽車油量表是汽車電氣儀表中的指示器，起“指明和警示”作用。油量警告燈是對駕駛員及時加油的一種警示，其出廠設定值以及駕駛運行的不同工況條件決定了與實際的行駛里程或剩余油量無絕對準確的相關性。汽車在行駛過程中，車身的顛簸，轉向傾斜會造成液面晃動，浮子相應晃動，對油量表的指示影響很大。油量表指示精密度較低的特性，故不能作為精確計量燃油消耗量及油箱容量的依據。

消費者若對加油有疑問，一定要保存好發票，向加油站所屬公司提出咨詢或投訴，也可以向市場監督管理局進行投訴。

(四)判斷加油量是否準確的幾個誤區

1、加油量準確與否，不能根據油箱的額定容量判斷。汽車燃油箱是一種容器，不是計量器具，不能作為判斷計量準確與否的依據;

2、不能根據汽車儀表盤上的油表判斷。汽車油表不是嚴格意義上的計量器具，只能粗略指示而不能準確反映油箱內的存油量;

3、不能用加油量與行駛公里數的關系判斷。因為道路好壞、車速、交通阻塞、開空調、車輛負載、油路滲漏和油品質量都會影響百公里耗油量。

九

  購買定量包裝商品時應注意什么?

隨著商品的日益豐富，越來越多的商品以定量包裝的形式進入人民群眾的日常生活，方便了生產者、銷售者、消費者。它的特點是在貿易結算時不需稱量其重量、長度、體積、面積或個數，而直接以其外包裝明示的“凈含量”值來進行結算。一些不法生產者、商家利用定量包裝商品這一特點故意使商品實際凈含量小于明示凈含量，從而達到坑害消費者的目的。

為了防止出現短缺量，杜絕欺詐行為，維護自身合法權益，請您在選購定量包裝商品時，注意以下幾點：

1、選擇產品包裝外觀有“C”標志的產品，“C”標志是企業通過定量包裝計量保證能力的標識，也是定量包裝商品免檢的標識;

2、選擇包裝物外觀“凈含量”字跡較大的產品，部分企業在外觀標識上放大字體，為方便消費者，尤其是老年消費者，選擇購買提供了便利。

3、在較大的商超購物，消費者可以向銷售者索要定量包裝商品凈含量檢驗報告。

4、消費者在無法確認其購買的商品是否存在缺量的情況下，可以用商場的電子秤稱重其購買的商品，看顯示的數據是否大于其標注的凈含量。

5、消費者在選擇定量包裝商品時，如發現該商品凈含量標注中有“±”等字樣的符號，請慎重購買。

十

  餐飲消費計量小知識

隨著人們生活水平的提高和消費理念的改變，不論是公務、私誼還是節假日，越來越多的人選擇在酒樓、飯店用餐。花五分鐘時間看看下面的小知識，可以讓您在用餐時避免商家短秤少量而造成損失。

《中華人民共和國計量法》第九條規定，對用于貿易結算的計量器具實行強制檢定。餐飲經營者用于稱重并按其示值銷售禽鳥、海(河)鮮和熟食等食品的衡器(彈簧度盤秤、電子計價秤等)，都必須經過計量行政部門指定的計量技術機構強制檢定合格后才能使用。

經過市場監督管理部門的多年整治，我市的餐飲業計量情況得到了明顯改善。但是，消費者仍需提高警惕，留意餐飲經營者是否有短秤少量行為，在用餐時應注意以下幾點：

一是仔細檢查所用的秤是否經過檢定合格。經檢定合格的秤應貼有綠色的檢定合格標簽，并標注有檢定日期和有效期。未經檢定的秤的計量準確度無法保證。

二是條件允許的話，用簡易手段對秤的計量準確度進行測試，做到心中有數。一瓶礦泉水或可樂，甚至一臺手機，就可以對秤進行簡單的計量測試。如未飲用的瓶身標注凈含量為550毫升的礦泉水，它的合理重量應該是0.55公斤多一點(加上瓶子本身的重量)，也就是俗稱的1.1市斤多一點。如果稱出來的重量比這個合理重量大得多，那么這臺秤就有問題。

三是改變用餐觀念，凡事留個心眼。有些消費者認為，在大酒樓或者星級酒店用餐比較放心，肯定足稱足量。然而，根據市市場監督部門檢查結果顯示，相當一部分的大酒樓甚至星級酒店也存在短斤缺兩的情況。生意好不等于信譽好，因此消費者在點菜特別是在點高貨值的海(河)鮮時，一定要自己親自到海鮮池去點，特別是要注意整個稱量過程，避免被坑。

四是不法經營者的計量作弊手段和對策

1、用準確的秤進行稱量，趁顧客不注意隨意寫大量值。這種情況主要是因為顧客不在稱重現場或沒有留意稱重過程而讓不法分子有可乘之機。對策是顧客親自在稱重現場進行監督。

2、用準確的秤進行稱重，將虛增的金額作為重量來結算。這種情況多見于上檔次的酒樓和酒店。電子計價秤通常有三個顯示欄，從左到右依次是重量、單價和金額。出于習慣酒樓通常用市斤來標價和結算，而電子計價秤的稱重結果的單位是公斤(1公斤等于2市斤)，因此有些酒樓就將單價設為2，將金額作為經換算后以市斤為單位的重量來結算(這是不符合國家法律規定的)。有些不法商家就打起歪主意來，將換算比例設成大于2(如2.2、2.3)，那么就比實際重量增大了相應的倍數(如1.1、1.15倍)。對策是顧客在稱重現場進行監督，并留意酒樓所用電子計價秤的單價(通常為居中的顯示欄)是否設為2，否則應核對點菜單上以市斤為單位的重量是否為電子計價秤的重量(通常為左邊的顯示欄)的2倍。

3、用計量不準確的秤進行稱重，實際重量值遠小于秤的顯示值。消費者從外觀上是無法分辨一臺秤究竟是不是準確，對策是顧客使用簡易的手段對秤的計量準確度進行測試，如果發現有問題應避免在此消費，并向市場監督部門舉報。

4、虛增重量(俗稱“報大數”)。不管秤準不準，都在稱出來的重量的基礎上再加大一定數值。對策是顧客應親自核對點菜單上記錄的重量是否與秤顯示的重量相一致。

5、以上各種作弊手段組合使用。

五是積極維權，勇于舉報。消費者如果發現或者懷疑餐飲企業存在短斤缺兩或偽造結算數據等計量違法行為，應在消費后索取發票以作為索賠的證據，并向市場監督部門舉報。